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T社の接客は良いのかもしれないが他社と比べ一番、自殺者、退職者が多い会社であることも知っておいて欲しい。
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同じ店舗でもいい人と悪い人がいます。ト○タ程の徹底したサービスは他のディーラーに求めるのは現状では難しいのでは…。
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もう、10年ぐらいの付き合いですけど、結構良くしてもらってますよ。 レガシーの前にT社やMi社にいっていた時よりいいですよ。動いてくれるし。親切です。 T社なんか保障が切れるまで故障の原因が判りませんって言って、切れたとたん判りましたから直します、でも、有償ですって言われましたから。 T社の地元地域でもこんなもんですって。 Mi社なんか初めて行ったとき、店に入って出るまで誰も声かけなかったですよ。
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おれは車を買いに行くからディーラーに行く。それだけ。接客は別に気にしない。用があれば呼ぶし。 個人差はありますが、「あなたはお客様です」的な対応を期待して行って、対応が悪いからって(メーカー問わず)従業員全てを批判する人間はどうかと思う。 それでこういうとこで愚痴ってるやつ。意味分かりません。全国のディーラーに行った上で言って欲しい。 しかし、実際それで購入のきっかけや他に移ってしまう人がいるのも事実。 もし、嫌な社員に対応されたら別の社員やディーラーにすればいいし。 極端な話、車購入後も助手席に常にそいつが付く訳じゃないし。
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近所のディーラーは普通ですね。 悪い所(社員)はスバルに限ったことではないですよ。
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もうちょっと積極的に売り込んでもいいと思う。T社ディーラーに見習うべき部分は多々あるのでは?
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俺のセールスはどうなった~!いきなり何の挨拶もなく担当セールスがいなくなり、顔も知らないセールスに変わってた!
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